Ministério Público investiga 129 casos contra planos de saúde

A escassez da rede credenciada, as dificuldades em gerir o caixa e as consequentes falhas no atendimento dos planos de saúde têm levado os beneficiários a recorrerem à Justiça para garantir os serviços. Só no Ministério Público Federal (MPF) existem 112 investigações (casos extrajudiciais) e outros 17 processos ou inquéritos policiais em andamento contra empresas do setor — parte deles oriundos de denúncias de clientes e outra parcela, de iniciativas do próprio órgão. O assunto é um dos mais demandados na área de direito do consumidor, ficando atrás somente dos casos relativos a telefonia e a bancos.
Diante disso, o MPF mantém um grupo de trabalho para acompanhar o setor e avaliar a atuação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Segundo o procurador e coordenador da iniciativa, Fabiano de Moraes, os problemas financeiros enfrentados pelas operadoras — que acabam refletidos na rede credenciada, cada vez mais deficitária — estão na origem do problema. “Se o plano não tem condições de se manter, não vai prestar atendimentos adequados e, consequentemente, terá mais demandas na Justiça”, explicou.